2019年9月28日上午9点B班4名志愿者来到重庆江北机场T3航站楼旅客服务中心，2名熟悉流程的志愿者开始了工作，管理员对2名新来的志愿者进行了短暂的培训，带领2名新来的志愿者了解机场各部分的位置，详细的讲解了登机的流程，值机岛的位置，行李托运，取票的方法，摆渡车，机场大巴，长途车，各个不同楼层的功能等，随后新志愿者回到各自负责的区域，也开始了上午的工作。

吃过午饭后，志愿者们进行了短暂的休息。随后，志愿者们回到了各自的岗位，为机场的行人提供服务，同时观察人群，注意是否有举动异常，神情紧张，携带不明危险物品的人，引导行人穿梭于各个楼层中。每当遇到不清楚的问题，志愿者们都会及时咨询机场的其他工作人员，然后耐心，详细，准确地告诉行人。A,B两班的志愿者轮流休息，B班的2名新志愿者做了一张关于T3航站楼各种服务位置，服务要求的卷子后，稍作休息，重新开始了志愿服务工作。晚上8点，人流量大为减少后，B班的4名志愿者和管理员一天的志愿服务工作就此画上了完满的句号。

            （志愿者留影）

通过这次机场志愿服务活动，志愿者们详细具体的了解了机场的日常工作，了解到了机场工作人员的辛苦，同时也在为他人服务，引导的过程中感受到了助人为乐的快乐，锻炼了与陌生人沟通的能力，加深了对社会的认识，相信今后会有更多人参加这个活动，助人乐己，温暖社会。