3月3日，我起了个大早来到重庆松山医院参加志愿者活动。到达医院A栋门诊大厅后，我先在护士姐姐的指引下对各科室所在的楼层和特殊科室所在的楼栋进行了熟悉，然后又学习了如何使用自助机器进行打印，差不多八点半就开始独立进行引导工作了。

     我的工作主要是：引导患者在机器上自助取报告、打印电子发票、预约挂号和缴费；引导提前在网上预约挂号的患者直接前往所挂诊室的楼层就医；引导患者前往电梯间、卫生间等地点。

     四个半小时不长不短，但是真实地了解了医院每天接待患者的工作量，知道了每个岗位的工作都不容易。

文字/向雅妮  

编辑/张思琪