都市花园社区养老服务站位于沙坪坝区天星桥街道都市花园社区，日常招募义工，主要负责陪同入户、服务站卫生清洁，以及协助照顾高龄老人起居生活。2024年4月15日，重庆大学本科生孟妙炯陪同都市花园服务站负责人陈芳入户，看望慰问高龄独居老人。这是她近一个月以来第五次陪同入户，她已经熟悉老人们的基本情况，其中几位老人虽然年事已高，但已经记住了“小孟”，一见面就亲切地握起手来。义工小孟在入户过程中及时记录下与老人们的温暖瞬间。

小孟陪同陈老师，关心老人们衣服厚薄是否合适，提醒她们及时关闭家中灶火，帮助她们完成网上物业缴费。一位93岁高龄的嬢嬢每天下午会和几个伙伴嬢嬢坐在楼下聊天，每次见到我们，她总是不忘说一句，“辛苦你们来看我”。柴婆婆下午多数时间在楼下小凳子上闲坐，她打趣道，“我天天坐在这里等你们（社工）来！”义工和嬢嬢们一见面总有说不完的家长里短，然而经常能看到这样一个奇怪的场景：大家站在门口，说上好一阵话。原来嬢嬢们总是热情地邀请义工进屋，一进屋就摆出家中的美食款待，陈老师和志愿者们不愿过多打扰，于是便常常有了这幅场景。

义工最需要的是站在服务对象的立场上，针对需求，切实提供帮助。独居老人最大的需求是陪伴，陪他们聊天，听他们讲讲身体的近况，和他们讨论哪里的肉菜新鲜惠民，提供情感上的安慰，建立精神上的纽带。

文字/孟妙炯
         编辑/胡顺方